Hỗ trợ
Hỗ trợ
Có câu hỏi hoặc gặp sự cố? Hãy gửi email, chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.
Hỗ trợ qua email
app@mint-soft.comKèm theo những thông tin này giúp chúng tôi xử lý nhanh hơn
- Thiết bị và phiên bản hệ điều hành (ví dụ: iPhone 15 · iOS 26)
- Phiên bản ứng dụng (cuối màn hình Cài đặt)
- Bạn đã làm gì, ở màn hình nào khi sự cố xảy ra — ảnh chụp màn hình sẽ rất hữu ích
- Tuyệt đối không gửi khóa API hoặc Secret Key
Hướng dẫn thường dùng
Thêm khóa API
Tạo Access Key và Secret Key trong menu Open API trên trang web của chương trình tiếp thị liên kết, sau đó nhập vào Cài đặt → Cài đặt API trong ứng dụng và kiểm tra kết nối.
Khôi phục Pro
Khi đã đăng nhập tài khoản App Store / Google Play dùng để mua, nhấn Khôi phục giao dịch trên màn hình Pro.
Chuyển sang thiết bị mới
Cài ứng dụng trên thiết bị mới và nhập lại khóa API — dữ liệu thu nhập sẽ được tải lại từ API chính thức. Pro được khôi phục bằng Khôi phục giao dịch.
Xóa khóa và dữ liệu
Nhấn "Ngắt kết nối" trong Cài đặt → Cài đặt API để xóa ngay các khóa đã lưu. Gỡ cài đặt ứng dụng sẽ xóa toàn bộ dữ liệu lưu trên thiết bị.
Hoàn tiền
Thanh toán do cửa hàng xử lý nên yêu cầu hoàn tiền cũng gửi đến cửa hàng: reportaproblem.apple.com với App Store, hoặc lịch sử đơn hàng trong ứng dụng Cửa hàng Play với Google Play.